谢慧明，从2003年进入喜多多，经历了员工、领班、副店，店长，曾驻外派店长，现任喜多多彬芳店店长一职，也是跟随喜多多成长的第一批元老员工。谢店长——一个巾帼不让须眉，用心经营的店长。

小编：当初为什么会选择喜多多？而且一待就是十多年？

谢店长：其实最初在梅州本土选工作时不怎么倾向于服务业，但是由于这边喜多多工资待遇比较好，所以就来了这边。因为当时是2004年，这边一入职就可以拿到500元每月，而且制服很漂亮，相比其他工作来说，待遇很高了，而且后期还有成长空间，所以就来了。然后一边做一边积累经验，从员工、领班再到副店，晋升成为现在的店长，所以也就没有什么离开的想法。当初我们同一批入职的普通员工基本上也都留了下来，而且大多数也都成为了管理人员。

 小编：以你的经历来看，招聘的时候比较喜欢什么样的员工？

谢店长：其实于我个人而言，只要员工个性比较乐观开朗，符合公司的招聘条件，我都很乐意去用他；其他能力可以后期去培养，而且我们卖场整体的氛围就是一个开心、和谐的氛围，只要是员工的性格能与我们相处融洽，其他的都可以在生活和工作中慢慢提升。

小编：对于一家超市来说，什么才是比较重要的? 

谢店长：对一家超市来说，首先要有自己的特色，然后才能吸引自己的客户人群，然后根据客户反过来提升自己的特色，做好服务。因为你不可能把所以的客户都抓在自己的手里。以喜多多而言，一个特色是“鲜”，另一个我们这里的服务员清一色是本地人，会说客家话，有亲切感，中老年客户女性能够占到85%以上，这就是特色。对于超市而言，做什么并不是主要的，只要能够抓牢自己的客户群，提升自己的特色服务，就能够不断盈利。

 小编：对你个人而言，在工作中遇到不顺心的事情会怎么办？

谢店长：工作中遇到不顺心的事情无非来源于两个方面，一方面是公司，一方面是顾客。公司的话可能是事情处理方法与自己所想的不一样，当遇到自己意见与公司领导意见不同的时候，自己最好的选择就是把自己的意见提出来，然后结合公司领导的意见去做，提意见是为了表达自己的想法，具体怎么做则涉及到很多方面，公司请你来是发了工资让你工作的，如果因为不满连工作都不做或者反着去做，首先就对不起公司付给你的薪水，另一个也证明自己的不成熟。顾客方面的话，难免会遇到各种各样的顾客，如果受了委屈，可以私下里找领导倾诉，但是绝对不可以跟顾客正面冲突，毕竟，不管哪方面来说，顾客都是超市的消费者。

小编：对于员工的培养方面有什么自己的办法么？

谢店长：每个员工都有自己的闪光点，也有自己的目标，作为店长，要尽量捕捉到员工的闪光点，提升他的能力，让他在店里能够学到东西，让员工能够融入超市、融入公司，与公司共同发展。